Conocimientos: Manejo de papelería office Atención a clientes Análisis de reportes Servicio Manejo de redes sociales Habilidad de comunicación LUGAR DE TRABAJO EN EL ESTADO DE QUERETARO Conocimientos especiales: Servicio al cliente Gestión y atención telefónica Manejo de redes Requisitos: Licenciatura 1 años en puesto similar Género Indistinto Responsabilidades: • Gestión y atención telefónica • Registro y control de contratos (expedientes) de franquiciatarios • Manejo de redes sociales • Responder las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes en persona, vía telefónica, por correo electrónico o mediante un chat en vivo. • Llevar un registro de las medidas tomadas y la información obtenida tras conversar con el cliente. • Ser el punto de enlace entre los clientes y otros empleados, en casos en los que se requiera de otro nivel de asistencia. • Resolución de problemas HABILIDADES, ACTITUDES, APTITUDES • Buen trato y tacto con el personal a cargo, • Liderazgo, • Empatía, • Responsabilidad, • Puntualidad, • Honestidad, • Comportamiento ético, • Trabajo en equipo, • Organizado, Salario: $10,000 más prestaciones de ley.