En grupo HYSE, Nuestro propósito principal es “Crear experiencias memorables, que transformen vidas a través de la hospitalidad, la gastronomía y el deporte”. Grupo HYSE, se ha posicionado como un referente en el sector hotelero en Oaxaca de Juárez. Nos dedicamos a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes, a través de la calidez de nuestro servicio, los sabores únicos que ofrecemos o las experiencias que generamos para nuestros huéspedes. Somos una empresa 100% mexicana y orgullosa de nuestros valores, por eso te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: Coordinador de Recursos Humanos (Enfoque en Reclutamiento y Selección – A&B) 1. Nombre del Puesto: Coordinador de Recursos Humanos – Reclutamiento y Selección (A&B) 2. Área: Recursos Humanos / Capital Humano 3. Reporta a: Gerente de Recursos Humanos / Gerente de Capital Humano 4. Objetivo del Puesto: Garantizar la cobertura oportuna y eficiente de las posiciones operativas y administrativas del área de Alimentos y Bebidas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y cultura organizacional. Coordinar procesos de atracción, selección, contratación y retención de talento especializado para A&B. 5. Funciones y Responsabilidades Principales: Reclutamiento y Selección · Gestionar el ciclo completo de reclutamiento para posiciones de A&B: cocineros, chefs, meseros, jefes de piso, camaristas, bellboys, etc. · Publicar vacantes en bolsas de empleo, redes sociales, universidades y oficinas de empleo. · Realizar entrevistas iniciales y por competencias. · Coordinar entrevistas finales con gerencias de A&B. y Gerente de hotel · Realizar filtros psicométricos y técnicos (según el perfil). · Verificar referencias laborales y validar documentos. · Asegurar el cumplimiento del tiempo de cobertura (SLA) por posición. Contratación y Alta del Personal · Gestionar altas, integración de expedientes y contratos. · Coordinar evaluaciones necesarias para ingreso. · Asegurar que el nuevo colaborador reciba inducción inicial. Vinculación con Operaciones A&B · Mantener comunicación constante con Chef Ejecutivo, Gerente de Restaurante, y gerente de hotel. · Levantar perfiles de puesto actualizados y requerimientos específicos de cada área. · Detectar necesidades de personal en temporadas altas, eventos o picos operativos. Onboarding y Retención · Dar seguimiento al desempeño durante los primeros 30, 60 y 90 días. · Identificar posibles riesgos de rotación y proponer acciones preventivas. Administración y Reportes · Mantener indicadores de reclutamiento: rotación, cobertura, tiempo de reemplazo, vacantes activas, etc. · Actualizar base de datos de candidatos y mantener vínculos con fuentes de reclutamiento. · Asegurar el cumplimiento de políticas, normativas laborales y procedimientos internos. 6. Competencias del Puesto: · Enfoque a resultados · Trabajo bajo presión (especialmente en temporadas altas) · Comunicación asertiva · Organización y gestión del tiempo · Toma de decisiones · Orientación al cliente interno · Adaptabilidad · Negociación 7. Formación Académica: · Licenciatura en Recursos Humanos, Psicología, Administración o afín. · Deseable especialización o cursos en reclutamiento, entrevistas por competencias o talento humano. 8. Experiencia Requerida: · 2 a 3 años en reclutamiento y selección, preferentemente en giro hotelero, restaurantero o A&B. · Conocimiento de perfiles técnicos de cocina, y servicio. · Manejo de procesos masivos de reclutamiento. 9. Conocimientos Técnicos: · Entrevistas por competencias. · Evaluaciones psicométricas. · Legislación laboral básica. · Uso de ATS o sistemas de reclutamiento. · Paquetería Office y herramientas digitales. · Conocimiento del funcionamiento operativo de A&B (deseable). 10. Indicadores de Desempeño (KPIs): · Tiempo promedio de cobertura. · Índice de rotación en A&B. · Calidad del candidato (retroalimentación del área solicitante). · Cumplimiento de expedientes completos. · Cumplimiento de procesos de onboarding.