En grupo HYSE, Nuestro propósito principal es “Crear experiencias memorables, que transformen vidas a través de la hospitalidad, la gastronomía y el deporte”. Grupo HYSE, se ha posicionado como un referente en el sector hotelero en Oaxaca de Juárez. Nos dedicamos a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes, a través de la calidez de nuestro servicio, los sabores únicos que ofrecemos o las experiencias que generamos para nuestros huéspedes. Somos una empresa 100% mexicana y orgullosa de nuestros valores, por eso te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: Ejecutivo de Banquetes con Labor Comercial Título del puesto: Ejecutivo de Banquetes (Ventas y Operación) Área: Ventas / Banquetes / Alimentos y Bebidas Reporta a: Gerente de clúster Supervisa a: apoyo operativo Objetivo del puesto: Generar ingresos mediante la venta activa de servicios de banquetes y eventos sociales o corporativos. Coordinar la planeación y ejecución de cada evento, asegurando altos estándares de calidad, servicio al cliente y rentabilidad. Perfil del Ejecutivo de Banquetes (Ventas + Operación) Escolaridad: Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Mercadotecnia, Comunicación o afín. Experiencia: Mínimo 2-3 años en ventas de eventos, banquetes, salones o servicios de catering. Experiencia adicional en operación de eventos es un plus. Conocimientos técnicos: Técnicas de venta y negociación (B2C y B2B) Cotizaciones, cierres y seguimiento comercial Planeación de eventos y banquetes CRM y sistemas de ventas Software hotelero o de gestión de eventos Office (Excel, Word, PowerPoint) Habilidades: Alto enfoque comercial y orientación a resultados Excelente presentación personal Escucha activa y empatía con el cliente Comunicación asertiva Organización y seguimiento Proactividad y autonomía Idiomas: Español (nativo), Inglés (intermedio o avanzado requerido para clientes extranjeros) unciones y Responsabilidades Clave 1. Ventas y prospección (70% del enfoque): Prospectar nuevos clientes (empresas, particulares, wedding planners, agencias). Realizar llamadas, visitas y presentaciones de servicios de banquetes y salones. Diseñar propuestas comerciales y paquetes personalizados. Cotizar y negociar condiciones comerciales. Dar seguimiento a leads y cerrar ventas. Cumplir metas mensuales de ingresos por eventos. 2. Planeación de eventos: Coordinar reuniones de planeación con el cliente una vez confirmado el evento. Elaborar órdenes de servicio y asegurar que cada área involucrada conozca sus responsabilidades. Confirmar detalles como menú, montaje, tiempos, equipo técnico, etc. 3. Supervisión en sitio: Supervisar personalmente la correcta ejecución del evento, garantizando calidad y puntualidad. Ser punto de contacto principal durante el evento para el cliente. Resolver cualquier contingencia en tiempo real. 4. Administración y reportes: Control de pagos, anticipos y facturación con apoyo del área administrativa. Elaborar reportes de ventas y post-evento para medir satisfacción y rentabilidad. Mantener actualizada la base de datos de clientes y eventos (CRM). 5. Postventa y fidelización: Realizar seguimiento post-evento con los clientes para evaluar satisfacción. Generar relaciones de largo plazo con clientes corporativos y sociales. Incentivar la recompra y recomendación de servicios.