¿Eres responsable, disciplinado y con mentalidad de mejora continua? ¿Tomas iniciativa, analizas procesos y propones soluciones? ¿Te interesa impulsar la calidad y eficiencia operativa a través de datos y herramientas de análisis? ¡Te estamos buscando! Serás clave en la recopilación, análisis y estandarización de procesos, aplicando herramientas de calidad para mejorar el desempeño de los socios de canal y proyectos de generación fotovoltaica. Tu trabajo contribuirá directamente a la toma de decisiones estratégicas y a la excelencia operativa del área. Responsabilidades Principales Recopilar, consolidar y validar información operativa, comercial y técnica. Diseñar e implementar procesos estandarizados y mecanismos de control de calidad. Aplicar herramientas de calidad como Diagrama de Tortuga, Ishikawa, 5 Porqués, AMFE, entre otras. Desarrollar dashboards e informes de desempeño (KPIs, SLAs, métricas de calidad). Identificar oportunidades de mejora continua y proponer acciones correctivas/preventivas. Automatizar reportes y procesos de análisis de datos. Asegurar la integridad y consistencia de los datos provenientes de diversas fuentes (CRM, ERP, SCADA). Documentar procesos y mantener actualizados los procedimientos operativos. Conocimientos Requeridos Fundamentos de energía fotovoltaica y desempeño de sistemas de generación. Herramientas de calidad y mejora continua (Lean, Six Sigma, 5S, PDCA). Gestión de bases de datos (SQL, Power Query). Visualización de datos (Power BI, Tableau, Excel avanzado). Conocimiento de sistemas CRM y ERP (Salesforce, SAP, etc.). Normativas y métricas del sector energético (preferentemente en México o LATAM). Habilidades Técnicas Excel avanzado (tablas dinámicas, macros, fórmulas complejas). Power BI o herramientas similares. Conocimientos básicos de programación (Python, R deseables). Capacidad para transformar datos en información útil para la toma de decisiones. Competencias Clave Pensamiento analítico y enfoque en la calidad. Comunicación efectiva y trabajo colaborativo. Proactividad, organización y orientación a resultados. Adaptabilidad al cambio y aprendizaje continuo. Formación Académica Licenciatura en Ingeniería (Industrial, Energía, Calidad, Sistemas), Matemáticas Aplicadas, Estadística, Economía o afines. Deseable: Certificación en herramientas de calidad, análisis de datos o mejora continua. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Sueldo: $20,000.00 - $26,000.00 al mes Tipo de jornada: Diurno Lunes a viernes Turno de 10 horas Lugar de trabajo: Querétaro - Híbrido