Objetivo del Puesto:
Maximizar las oportunidades de negocio dentro de la base instalada de clientes, ofreciendo soluciones avanzadas y personalizadas de software ERP y productos complementarios, con el objetivo de cumplir una cuota anual de ventas de al menos $250,000 USD.
Responsabilidades Principales:
Gestión de Ventas:
Identificar y desarrollar oportunidades de negocio dentro de la base instalada de clientes.
Pueda desarrollar conocimiento profundo respecto que productos adicionales de software existen para la base instalada, el valor de negocio que generan, pueda explicar estos conceptos y hacer un match vs las necesidades de los clientes. No tiene que saber configurar, tiene que saber para que le sirven al cliente y empujar activamente su venta.
Cumplimiento de cuota de ventas.
Diseñar y ejecutar estrategias efectivas para ofrecer soluciones de software ERP y productos complementarios como conciliador fiscal, portal de proveedores, portal de viáticos, y módulos avanzados del ERP.
Cumplir y superar la cuota de ventas anual establecida de $250,000 USD.
Relación con Clientes:
Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes, entendiendo sus necesidades actuales y futuras.
Realizar presentaciones comerciales y demostraciones en colaboración con el equipo de consultoría y preventa.
Participar activamente en proceso de venta, empujar la compra de productos adicionales de software.
Realizar talleres en conjunto con consultoría y pre ventas para la promoción activa de productos de software de Oracle NeTsuite, productos complementarios de IMR y módulos adicionales de terceros.
Colaboración Interna:
Trabajar en conjunto con el equipo de consultoría para garantizar que las soluciones propuestas estén alineadas con los requerimientos técnicos del cliente.
Coordinar con el equipo de preventa para personalizar propuestas comerciales y técnicas.
Enfocado al trabajo y al cumplimiento de metas de venta.
Reportes y Seguimiento:
Gestionar el ciclo completo de ventas desde la prospección hasta el cierre.
Reportar avances y resultados de ventas en el CRM.
Realizar llamadas, toques y seguimiento con la base instalada, clientes y contactos.
Participar en reuniones de seguimiento con dirección y equipo de ventas.
Requisitos:
Educación: Licenciatura en Administración, Ingeniería en Sistemas, Negocios Internacionales, o afín.
Experiencia:
Al menos 5 años de experiencia comprobada en ventas de software ERP.
Historial comprobable de cumplimiento de cuotas de ventas de software ERP y productos relacionados.
Conocimientos Técnicos:
Familiaridad con soluciones avanzadas de ERP, como módulos de planificación y presupuestos, conciliación fiscal, portales de proveedores y de viáticos.
Uso de herramientas de CRM y metodologías de ventas consultivas.
Habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Orientación a resultados con enfoque estratégico.
Capacidad para identificar oportunidades de negocio y proponer soluciones personalizadas.
Manejo de presión, seguimiento al detalle y cumplimiento de fechas.
KPIs del Puesto:
Cumplimiento de Cuota de Ventas:
Alcanzar o superar una cuota anual de $250,000 USD en ventas de software ERP y productos relacionados.
Cumplir con cuotas trimestrales y mensuales según lo definido en el plan de ventas.
Creación y Gestión de Pipeline de Ventas:
Mantener un pipeline activo de al menos 3 veces la cuota trimestral de ventas.
Incrementar el número de oportunidades calificadas (SQLs) generadas por mes.
Toques y Contactos con Clientes:
Realizar al menos 50 toques de contacto con clientes (llamadas, correos, reuniones) al mes.
Lograr un promedio de 5 reuniones comerciales por semana.
Ciclo de Ventas:
Reducir el tiempo promedio del ciclo de ventas de oportunidades clave.
Asegurar un índice de conversión de prospectos a clientes de al menos el 25%.
Satisfacción del Cliente:
Mantener un índice de satisfacción del cliente (CSAT) superior al 85% en interacciones comerciales.
Cerrar al menos el 10% de las oportunidades a través de referencias de clientes actuales.
Rendimiento en CRM:
Mantener el CRM actualizado al 100% con información detallada de actividades, pipeline y resultados.
Cumplir con un reporte semanal del estado de oportunidades y avances.
Ofrecemos:
Base sólida de clientes activos con historial positivo de adquisición de software.
Equipo de consultoría y preventa para acompañamiento técnico y estratégico.
Sueldo base competitivo.
Esquema atractivo de comisiones basado en ventas realizadas.
Plan de capacitación continua y desarrollo profesional.
Oportunidad de crecimiento en una empresa reconocida en el sector de soluciones ERP.