¿Eres responsable, disciplinado y con mentalidad de mejora continua? ¿Tomas iniciativa, analizas procesos y propones soluciones? ¿Te interesa impulsar la calidad y eficiencia operativa a través de datos y herramientas de análisis? ¡Te estamos buscando!
Serás clave en la recopilación, análisis y estandarización de procesos, aplicando herramientas de calidad para mejorar el desempeño de los socios de canal y proyectos de generación fotovoltaica. Tu trabajo contribuirá directamente a la toma de decisiones estratégicas y a la excelencia operativa del área.
Responsabilidades Principales
- Recopilar, consolidar y validar información operativa, comercial y técnica.
- Diseñar e implementar procesos estandarizados y mecanismos de control de calidad.
- Aplicar herramientas de calidad como Diagrama de Tortuga, Ishikawa, 5 Porqués, AMFE, entre otras.
- Desarrollar dashboards e informes de desempeño (KPIs, SLAs, métricas de calidad).
- Identificar oportunidades de mejora continua y proponer acciones correctivas/preventivas.
- Automatizar reportes y procesos de análisis de datos.
- Asegurar la integridad y consistencia de los datos provenientes de diversas fuentes (CRM, ERP, SCADA).
- Documentar procesos y mantener actualizados los procedimientos operativos.
Conocimientos Requeridos
- Fundamentos de energía fotovoltaica y desempeño de sistemas de generación.
- Herramientas de calidad y mejora continua (Lean, Six Sigma, 5S, PDCA).
- Gestión de bases de datos (SQL, Power Query).
- Visualización de datos (Power BI, Tableau, Excel avanzado).
- Conocimiento de sistemas CRM y ERP (Salesforce, SAP, etc.).
- Normativas y métricas del sector energético (preferentemente en México o LATAM).
Habilidades Técnicas
- Excel avanzado (tablas dinámicas, macros, fórmulas complejas).
- Power BI o herramientas similares.
- Conocimientos básicos de programación (Python, R deseables).
- Capacidad para transformar datos en información útil para la toma de decisiones.
Competencias Clave
- Pensamiento analítico y enfoque en la calidad.
- Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
- Proactividad, organización y orientación a resultados.
- Adaptabilidad al cambio y aprendizaje continuo.
Formación Académica
- Licenciatura en Ingeniería (Industrial, Energía, Calidad, Sistemas), Matemáticas Aplicadas, Estadística, Economía o afines.
- Deseable: Certificación en herramientas de calidad, análisis de datos o mejora continua.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: $20,000.00 - $26,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Querétaro - Híbrido