Ejecutivo de ventas


Objetivo del puesto

Incrementar la cartera de clientes y el volumen de ventas de etiquetas autoadheribles, asegurando la satisfacción del cliente y la rentabilidad de la empresa, a través de estrategias comerciales efectivas y un servicio profesional.

Funciones principales

  1. Prospectar y captar nuevas oportunidades de negocio en el mercado flexográfico.

  2. Asesorar técnicamente y comercialmente a prospectos y clientes.

  3. Representar la imagen y valores de la empresa en visitas y reuniones comerciales.

  4. Planificar y ejecutar estrategias de venta.

  5. Dar seguimiento puntual a prospectos, cotizaciones y pedidos.

  6. Negociar condiciones comerciales buscando el beneficio mutuo y la rentabilidad.

  7. Cumplir con las metas de ventas asignadas por la organización.

  8. Salvaguardar la propiedad y datos confidenciales de los clientes.

  9. Brindar servicio postventa, atendiendo y canalizando reclamaciones a calidad o producción.

  10. Identificar tendencias y oportunidades del mercado para proponer mejoras en la oferta comercial.

Requisitos

  • Escolaridad: Licenciatura en áreas económico-administrativas o afines.

  • Experiencia: Mínimo 1 año en ventas, preferentemente en artes gráficas, flexografía o empaques.

  • Conocimientos:

    • Atención y servicio a clientes industriales.

    • Procesos de manufactura de etiquetas autoadheribles.

    • Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).

    • Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, NOM 251).

    • Protección de datos personales.

    • Uso de ERP y paquetería Microsoft Office.

Competecias técnicas

  • Administración de negocios – Intermedio

  • Gestión de registros y documentos – Intermedio

  • Procesos de manufactura – Intermedio

  • Conocimiento de la cadena de suministro – Básico

  • Conocimiento de normas aplicables – Básico

  • Manejo de ERP – Básico

  • Microsoft Word, Excel y PowerPoint – Intermedio

Competencias humanas

  • Planeación y organización – Intermedio

  • Negociación – Intermedio

  • Construcción de relaciones comerciales – Intermedio

  • Trabajo en equipo – Intermedio

  • Orientación a resultados – Intermedio

  • Respeto e integridad – Intermedio

  • Conocimiento del mercado e industria – Intermedio

  • Pensamiento estratégico – Intermedio

  • Cultura ambiental y conciencia de seguridad – Intermedio

Condiciones y herramientas de trabajo

  • Horario mixto.

  • Equipo: Laptop, teléfono celular, línea fija, automóvil.

  • Viáticos para visitas a clientes.

  • Equipo de protección personal: botas dieléctricas con casquillo, cofia.

  • Exposición a riesgos moderados: desplazamientos, estrés, condiciones de entornos industriales.

Indicadores de éxito del puesto

  • Cumplimiento de objetivos mensuales y anuales de ventas.

  • Crecimiento en la cartera de clientes activos.

  • Tasa de retención de clientes.

  • Tiempo promedio de cierre de venta.

  • Nivel de satisfacción del cliente.


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