Community Manager


Objetivo del puesto

Gestionar, ejecutar y optimizar la presencia digital de las marcas del holding, asegurando una comunicación coherente, oportuna y orientada a resultados, que genere leads calificados, fortalezca la reputación de marca y contribuya directamente al crecimiento comercial, mediante una operación digital ordenada, medible y alineada a los estándares premium de la compañía.

Actividades

·       Planificar, coordinar y ejecutar la parrilla mensual de contenidos para todas las marcas del holding, asegurando coherencia estratégica, alineación con los objetivos comerciales y cumplimiento del calendario establecido.

·       Redacción de copys y CTAs.

·       Publicar correctamente el contenido aprobado en cada plataforma (Meta, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, etc.), garantizando formatos adecuados, horarios óptimos y consistencia de marca.

·       Ejecución y optimización de pautas digitales.

·       Benchmarking y análisis de competencia.

·       Gestión de bases de datos para remarketing.

·       Administración de presupuestos digitales.

·       Envío y gestión de email marketing.

·       Atención y respuesta a leads y prospectos.

·       Gestión y optimización de tráfico web.

·       Elaborar reportes semanales y mensuales por plataforma, informando métricas clave, desempeño de campañas, crecimiento, impacto y rentabilidad de las acciones en redes sociales.

·       Gestión de leads en CRM y Drive.

 

Requisitos:

o   Conocimientos avanzados en la creación de contenido.

o   Dominio del ecosistema digital y móvil.

o   Entendimiento del mercado, competencia y entorno.

o   Conocimientos financieros y de economía.

o   Conocimientos técnicos en CRM, XD, Análisis Online.

o   Gusto por la atención al Cliente.

o   Experiencia de 4 a 5 años en el puesto.

o   Licenciatura concluida en: Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad o a fin.


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