En grupo HYSE, Nuestro propósito principal es “Crear experiencias memorables, que transformen vidas a través de la hospitalidad, la gastronomía y el deporte”.
Grupo HYSE, se ha posicionado como un referente en el sector hotelero en Oaxaca de Juárez. Nos dedicamos a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes, a través de la calidez de nuestro servicio, los sabores únicos que ofrecemos o las experiencias que generamos para nuestros huéspedes.
Somos una empresa 100% mexicana y orgullosa de nuestros valores, por eso te invitamos a formar parte de nuestro equipo como:
Administrador de inmueble
Objetivo del puesto: Optimizar la ocupación y el estado físico del inmueble Terrah, gestionando eficientemente los contratos de renta fija y la operación diaria de unidades en plataformas de corta estancia (Airbnb), garantizando una experiencia de excelencia para el huésped y el retorno de inversión para la empresa.
Requisitos:
Manejo de plataformas OTA (Airbnb, Booking) y gestores de canales (Channel Managers).
Conocimiento de regulación local para arrendamientos y trámites administrativos.
Dominio de Excel para control de egresos e ingresos.
Inglés intermedio (deseable para trato con huéspedes extranjeros).
Habilidades:
· Solución de problemas y toma de decisiones.
· Organización y gestión del tiempo.
· Servicio al cliente de alto nivel.
· Proactividad y sentido de urgencia.
Funciones y Responsabilidades
· Análisis de data de las diferentes divisiones del grupo.
· Elaborar informes detallados de KPI´s y presupuestos.
· Coordinar proyectos especiales asignados por la dirección.
· Dar asistencia a las agendas de la dirección operativa.
· Realizar trámites ante dependencias gubernamentales.
Responsabilidades adicionales:
· Gestión de Plataformas: Administrar perfiles en Airbnb/Booking, gestionar precios con el área de ventas (Revenue Management) y gestionar reservas.
· Atención al Huésped/Inquilino: Coordinar check-ins/check-outs, responder dudas y gestionar contratos de arrendamiento fijo.
· Supervisión de Mantenimiento: Asegurar que las unidades estén en óptimas condiciones, coordinando limpieza y reparaciones preventivas.
· Gestión de Pagos: Supervisar el cobro puntual de rentas, pago de servicios (luz, agua, internet) y cuotas de mantenimiento.
· Control de Inventarios: Monitorear blancos, insumos de limpieza y mobiliario de cada departamento.
· Reporteo: Generar informes mensuales de ocupación, ingresos y gastos por propiedad.
Indispensable:
· Servicio al cliente excepcional.
· Experiencia comprobable en gestión de propiedades o plataformas de renta vacacional.
· Capacidad de movilidad entre las distintas ubicaciones de los inmuebles.