OBJETIVO DEL PUESTO:
Brindar soporte técnico y estratégico al área comercial mediante el diseño de soluciones tecnológicas integrales, elaboración de propuestas técnicas y acompañamiento en procesos de venta y licitación, asegurando que las soluciones ofrecidas cumplan con los requerimientos técnicos, normativos y operativos del cliente, especialmente en el sector gobierno.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
1. Participación en ICM (estudios de mercado) y procesos de licitación.
Analizar bases de licitación y requerimientos técnicos.
Preparar documentación técnica para licitaciones.
Validar que los productos propuestos cumplan 100% con las especificaciones solicitadas.
2. Soporte técnico al área comercial.
Acompañar al equipo de ventas en reuniones con clientes para identificar requerimientos técnicos. Proponer mejoras a los requerimientos y crear nuevas necesidades al cliente.
Traducir necesidades del cliente en soluciones tecnológicas viables.
Realizar presentaciones técnicas de productos y soluciones.
3. Elaboración de propuestas técnicas.
Elaborar y entregar al área de Ventas/Licitaciones:
Propuestas técnicas
Especificaciones de solución
Diagramas
Cuadros comparativos
Fichas técnicas.
4. Diseño de soluciones tecnológicas.
Diseñar arquitecturas de solución que integren: Computadoras / PC´s o portátiles, workstation, servidores, impresoras, periféricos, escáneres, plotters, handhelds, tabletas, data center, UPS, equipos de infraestructura.
5. Evaluación y validación técnica.
Validar compatibilidad de equipos dentro de una solución integral.
Analizar alternativas tecnológicas para cumplir requisitos de cliente o licitación.
Apoyar en pruebas. Instalar, configurar y demostrar equipos (demos) ante funcionarios gubernamentales para probar el cumplimiento de las especificaciones técnicas, cuando así sea solicitado por el cliente.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Estudios de Ingeniería en Sistemas, Computación, Electrónica o afín.
Experiencia previa 2 a 3 años como Ingeniero de Preventa o Arquitecto de Soluciones.
Conocimientos en licitaciones, propuestas técnicas, diseño de soluciones y soporte técnico al área comercial.
Deseable Certificación en ITIL.
Conocimientos técnicos:
Hardware, infraestructura de Data Center, periféricos.
Deseable contar con certificaciones con marcas líderes como Dell, HP.
Habilidades:
Capacidad de redacción técnica para licitaciones.
Excelente comunicación para presentaciones presenciales (demos).
Enfoque en resultados y trabajo bajo presión.
Buen nivel de planeación y organización para cumplir fechas límite de licitaciones.
Trabajo en equipo.
Conocimientos específicos del sector gobierno:
ComprasMX: Conocimiento del proceso de licitación pública electrónica.
LAASSP: Conocimiento básico de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.
Anexos técnicos: Habilidad para interpretar dudas, aclaraciones y modificaciones en los anexos técnicos de las convocatorias.
Horario de trabajo: Tiempo completo, de lunes a viernes.
Zona de trabajo: Cerca de Plaza Manacar (alcaldía Benito Juárez, metro Insurgentes Sur o Metrobús Río Churubusco).