La Vikocuata debe ser entusiasta, con habilidades sociales, empatía, escucha activa, comunicación asertiva, respeto y amabilidad. líder, con actitud positiva e iniciativa. Debe ser un detonador del cambio, sabe valorar, escuchar y observar. Es una heroína de servicio, alguien que lee más allá de lo evidente, los deseos y necesidades de los demás, particularmente de los huéspedes. Debe ser una persona ingeniosa que toma decisiones efectivas para personalizar cada acto con recursos creativos. no existe la rutina en el sentido estricto de la palabra. Cada momento es diferente.
Funciones y actividades.
▪ Todo el tiempo promover a Viko como el anfitrión del hotel y el amigo de los niños.
▪ Cumplir cabalmente con los símbolos que integran los factores diferenciadores de Viko.
▪ Coordinar y realizar las actividades establecidas en el programa en tiempo, con calidad, placer y
devoción
▪ Garantizar la seguridad y el bienestar de los niños durante todo el tiempo que se encuentren en
las actividades y a su cargo.
▪ Promover las actividades y eventos diarias infantiles de forma cordial y personal a la familia y
niños. Especialmente promover a Viko realizando recorridos por las áreas de clientes.
▪ Asegurarse la satisfacción de los niños durante las actividades.
▪ Mantener control y registro de todas las actividades realizadas