Objetivo del puesto:
Registrar y controlar correctamente los consumos de los centros de consumo, asegurando la precisión en los cobros, el manejo adecuado de efectivo y otras formas de pago, así como la realización de cortes y cierres conforme a los procedimientos establecidos.
Principales funciones:
- Cobro de alimentos, bebidas y servicios mediante efectivo, tarjetas, vales y demás formas de pago autorizadas.
- Registro de consumos en el sistema/POS.
- Validación de cargos a habitación, firmas y comprobantes cuando corresponda.
- Elaboración de cortes y arqueos de caja.
- Conciliación de las operaciones y formas de pago.
- Resguardo y control de valores.
- Identificación y reporte de diferencias o incidencias.
- Atención a huéspedes y clientes.
- Coordinación con las áreas involucradas para la correcta aplicación de los consumos.
Perfil requerido:
- Experiencia mínima de 1 año en hotelería, restaurante, bar o centros de consumo.
- Experiencia en manejo de efectivo y terminales bancarias.
- Conocimientos básicos de sistemas POS.
- Disponibilidad para rolar turnos.
- Actitud de servicio.
- Responsabilidad, honestidad y atención al detalle.
- Facilidad para el manejo de números.