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GRUPO HOTELERO EMPRESARIAL S.A. de C.V.


Ofertas de empleo en GRUPO HOTELERO EMPRESARIAL S.A. de C.V.

  • Datos Generales Nombre del puesto: Agente de Prevención. Departamento: Prevención. Reporta a: Gerencia Prevención. Se busca agente de seguridad: Educación básica: Preparatoria. Características personales: Responsable, disciplinada, ética profesional, apego a políticas y procedimientos, orientación a clientes, proactiva, trabajo en equipo. Habilidades: Atención a detalle, Honestidad e integridad, Organizada, Trabajo bajo presión, Comunicación asertiva, Respuesta de urgencia. Conocimientos: Cursos de PC, Procesos de seguridad hotelera (cajas de seguridad, gente en estado inconveniente, evacuaciones, emergencias, manejos hidrantes, extintores, entrada y salida proveedor, registro visitas, registro y control de bitácoras, etc.). Experiencia: 1 a 2 años en seguridad hotelera o similar. Escolaridad: Preparatoria concluida. Funciones a desarrollar: Vigilancia en instalaciones y diferentes áreas específicas, control de acceso y registro de visitas, patrullar todo el inmueble, intervención ante situaciones de seguridad, comunicación constante, elaboración de informes sobre incidentes y situaciones de riesgo, cumplir con auditorias internas, informar de inmediato cualquier situación vulnerable, garantizar que todo el inmueble se encuentro en perfecta armonía.

    Sin especificar. Ciudad de México, Ciudad de México, México Hace 7 días

  • Objetivo del puesto: Preparar y elaborar bebidas alcohólicas y no alcohólicas de acuerdo con las recetas, fichas técnicas y estándares de calidad establecidos por el hotel, garantizando la consistencia, presentación y rentabilidad de los productos, así como el cumplimiento de los procedimientos de higiene, control de insumos y operación de la barra. Funciones: Preparar coctelería clásica, de autor y bebidas sin alcohol conforme a las recetas estandarizadas; verificar la calidad, presentación y temperatura de las bebidas antes de su entrega; realizar la preparación previa de la barra (mise en place), incluyendo jugos, garnituras, jarabes y demás insumos necesarios; mantener limpia, organizada y abastecida el área de trabajo; controlar las existencias de bebidas alcohólicas, mezcladores, garnituras y suministros; realizar requisiciones y reportar oportunamente faltantes, mermas y productos próximos a agotarse; verificar que las comandas correspondan con los productos preparados y evitar errores de captura o entrega; cumplir con las fichas técnicas, porciones, costos y estándares de calidad establecidos; ejecutar inventarios y controles de consumo conforme a los procedimientos operativos; aplicar el sistema PEPS cuando corresponda al manejo de insumos perecederos; cumplir con los lineamientos MHA, las normas de higiene y seguridad, y los procedimientos de manejo responsable de bebidas alcohólicas; así como coordinarse con el capitán y el equipo de servicio para asegurar la preparación y entrega oportuna de las bebidas. Habilidades: Atención al detalle, organización, rapidez y precisión en la preparación de bebidas, creatividad en coctelería, orientación a resultados, responsabilidad, trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión, comunicación efectiva, iniciativa y enfoque en la calidad y rentabilidad de la operación. Conocimientos: Técnicas de coctelería clásica y contemporánea, manejo de destilados, licores, vinos y cervezas; recetas estandarizadas y fichas técnicas; dosificación y control de porciones; manejo de cristalería y equipo de bar; control de inventarios, mermas y costos de bebidas; estándares MHA de servicio, calidad y presentación; procedimientos de higiene y seguridad alimentaria. Se valorará experiencia previa en bares, restaurantes u hoteles, así como conocimientos de inglés aplicado a la operación de barra.

    Sin especificar. Ciudad de México, Ciudad de México, México Hace 4 días

  • Objetivo del puesto: Brindar un servicio de alimentos y bebidas eficiente, cordial y profesional, garantizando la satisfacción de los huéspedes mediante el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad e higiene establecidos por el hotel, contribuyendo al logro de los objetivos operativos y comerciales de los centros de consumo. Funciones: Atender a los huéspedes de acuerdo con los protocolos de servicio establecidos; realizar el montaje y acondicionamiento de las estaciones de servicio; tomar y registrar correctamente las órdenes en el sistema de punto de venta; verificar la correcta captura de productos, modificadores y cargos; promover el upselling mediante la recomendación de alimentos, bebidas, productos de mayor valor y promociones vigentes; conocer el menú, sus ingredientes, preparaciones y posibles alérgenos; dar seguimiento oportuno a las solicitudes de los comensales; coordinarse con cocina, barra y capitanes para asegurar la correcta entrega de los pedidos; cumplir con los estándares de calidad, presentación, tiempos de servicio e higiene; aplicar los procedimientos establecidos en los manuales de operación y listas de verificación MHA; mantener las áreas de servicio limpias, ordenadas y abastecidas; verificar la satisfacción del huésped durante su estancia y reportar oportunamente cualquier incidencia al capitán o supervisor correspondiente. Habilidades: Actitud de servicio, comunicación efectiva, facilidad de venta, orientación a resultados, atención al detalle, organización, trabajo en equipo, iniciativa, capacidad para trabajar bajo presión y resolución de problemas. Habilidad para identificar las necesidades del huésped, realizar recomendaciones comerciales y mantener una presentación y conducta profesional durante el servicio. Conocimientos: Manejo de sistemas de punto de venta (POS), control y captura de órdenes, aplicación de técnicas de upselling, conocimiento de menús y bebidas, estándares de servicio y calidad hotelera, procedimientos MHA, protocolos de higiene y manipulación de alimentos, montaje de mesas y técnicas de servicio de alimentos y bebidas. Se valorará experiencia previa en hotelería o restaurantes y conocimiento del idioma inglés para la atención de huéspedes extranjeros.

    Sin especificar. Ciudad de México, Ciudad de México, México Hace 4 días


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