Descripción de puesto — Cajero
Responsable de realizar y controlar las operaciones de cobro correspondientes a los diferentes centros de consumo del hotel, asegurando el correcto registro de las ventas, formas de pago y propinas, así como el resguardo y entrega de los valores recibidos.
Entre sus principales funciones se encuentran:
- Realizar el cobro de consumos y servicios mediante efectivo, tarjetas y demás formas de pago autorizadas.
- Registrar correctamente las operaciones en el sistema INNSIST.
- Verificar que los consumos, descuentos, cortesías y formas de pago correspondan con la operación realizada.
- Elaborar correctamente su corte de cajero, integrando efectivo, vouchers y soportes correspondientes.
- Realizar el arqueo y entrega de valores conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantener bajo resguardo el efectivo y documentos generados durante su turno.
- Reportar oportunamente diferencias, errores en cobros, cancelaciones o cualquier incidencia detectada.
- Cumplir con los procedimientos y políticas internas de control de efectivo.
- Mantener comunicación con Capitanes, Recepción, Auditoría de Ingresos y demás áreas involucradas.
- Proporcionar los soportes necesarios para la Auditoría Nocturna y revisión de ingresos.
- Mantener orden y correcta integración de sobres, vouchers y documentación de cierre.
Objetivo del puesto:
Garantizar el correcto manejo, registro y control de los ingresos generados en los centros de consumo, contribuyendo a la integridad de la información financiera y al cumplimiento de los controles internos del hotel.