Funciones y actividades:
Atender bien y la primera vez los reportes de teléfonos en habitaciones
Revisión diaria del buen funcionamiento del conmutador
Realizar mantenimiento preventivo de teléfonos
Tener limpia el área de trabajo
Apoyo en los trabajos de mantenimiento en general
Inventario de teléfonos faltantes
Mantenimiento de los detectores de humo y alarmas manuales sonoras
Cumplir con la Política de Calidad y lo establecido en el Sistema de Calidad del Hotel Fontán
Ixtapa
Brindar soporte técnico a usuarios internos en equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.
Monitorear, administrar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos informáticos y de telecomunicaciones del hotel.
Instalar, configurar y actualizar software y sistemas operativos.
Dar soporte y seguimiento a los sistemas de gestión hotelera (PMS), puntos de venta (POS), facturación electrónica, nómina y otros aplicativos.
Administrar y dar soporte a la red de datos, telefonía IP y sistemas de internet inalámbrico (Wi-Fi).
Resguardar y respaldar periódicamente la información, así como dar seguimiento a la seguridad informática.