Funciones principales:
Realizar check in- out de huéspedes.
Atender y dar seguimiento a las solicitudes de huéspedes
Brindar información sobre los servicios e instalaciones del hotel
Atender llamadas telefónicas y resolver dudas de los huéspedes.
Realizar cobros y manejo de efectivo, cuando corresponda.
Mantener excelente atención para el huésped
Facturación y seguimiento de correos.
Requisitos
Ingles intermedio- capacidad para mantener una conversación
Excelente actitud de servicio
Facilidad de palabra y trato cordial con los huéspedes.
Disponibilidad para trabajar en 3 turnos rolados.
Experiencia mínima 6 meses
Deseable uso de PM'S