Asesor Educativo Comercial Modelo de trabajo actualizado: Este puesto opera en un esquema humano + agente de inteligencia artificial. El agente IA realiza el primer contacto, calificación y seguimiento inicial de leads 24/7. El Asesor Educativo Comercial entra en la etapa de cierre, gestión de citas y seguimiento postventa. Esta combinación permite al asesor enfocarse exclusivamente en las conversaciones de alto valor. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO Cerrar ventas de diplomados y programas educativos en Ultrasonografía mediante el trabajo coordinado con el agente de inteligencia artificial de la organización, utilizando habilidades de comunicación consultiva, manejo de objeciones y excelencia en el servicio. El asesor opera en la etapa de cierre del embudo comercial, asegurando el cumplimiento de metas individuales, la correcta gestión de citas presenciales y la representación ética de la institución ante médicos y profesionales de la salud. TIPO DE CONTRATO Y COMPENSACIÓN Sueldo base Comisiones Potencial mensual $10,000.00 netos A partir del cumplimiento de meta individual y por colaboración en cierres de grupo $40,000 – $60,000 Vacante atractiva por esquema de ingresos variables con alto potencial de crecimiento económico en función del desempeño comercial. Conforme a las Políticas de Ventas vigentes. RESPONSABILIDADES • Gestionar y actualizar la información de prospectos y clientes en CRM . • Cierre de ventas de diplomados y programas educativos en Ultrasonografía a partir de leads calificados por el agente IA. • Brindar asesoría educativa especializada a médicos y profesionales de la salud. • Gestionar citas de visita presencial: confirmar disponibilidad en Microsoft Bookings, notificar al prospecto y realizar seguimiento post-cita para cierre. • Actualizarse con la información sobre productos y programas vigentes. • Cumplir con las políticas internas de ventas, horarios y procesos. • Validar documentación académica de los clientes (médicos) e integrar expedientes. • Dar seguimiento postventa para asegurar permanencia y satisfacción del cliente. • Documentar en la plataforma tecnológica la razón de pérdida de cada lead no cerrado (precio, distancia, tiempo, sin respuesta, programa no disponible). • Proponer mejoras en procesos comerciales y de atención. ACTIVIDADES DEL PUESTO Actividades Diarias Actividades Mensuales • Revisión de Plataforma: priorización de leads y citas pendientes • Cierre de ventas: atención a leads calificados por el agente IA • Seguimiento post-cita los lunes (médicos que visitaron el fin de semana) • Registro de actividades y notas en CRM • Reporte diario de ventas • Gestión de pagos y facturación • Seguimiento a pagos y cartera • Reporte de cierres de venta • Análisis de incidencias y objeciones frecuentes • Retroalimentación al agente IA con base en conversaciones reales • Participación en estrategias de mejora comercial • Revisión de tasa de cierre individual y plan de mejora PERFIL DEL PUESTO Nivel de Estudios Licenciatura trunca o terminada Formación Académica Pedagogía, Ciencias de la Educación, Educación para la Salud, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Comunicación, Psicología o áreas afines al sector salud. Experiencia Mínimo 2 años como asesor comercial. Preferentemente en sector educativo o salud. Deseable experiencia con médicos o sector salud. Idiomas Inglés básico (preferente) HERRAMIENTAS Y CONOCIMIENTOS Software CRM · Microsoft Office 365 · Microsoft Bookings · WhatsApp Business Conocimientos • Educación para la salud • Venta consultiva • Inbound marketing • Inteligencia Artificial aplicada a procesos comerciales (agente IA) • Gestión de leads calificados y cierre de ventas • Gestión de citas y agendamiento en plataformas digitales