En grupo HYSE, Nuestro propósito principal es “Crear experiencias memorables, que transformen vidas a través de la hospitalidad, la gastronomía y el deporte”.
Grupo HYSE, se ha posicionado como un referente en el sector hotelero en Oaxaca de Juárez. Nos dedicamos a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes, a través de la calidez de nuestro servicio, los sabores únicos que ofrecemos o las experiencias que generamos para nuestros huéspedes.
Somos una empresa 100% mexicana y orgullosa de nuestros valores, por eso te invitamos a formar parte de nuestro equipo como:
Coordinador de Recursos Humanos – Reclutamiento y Selección (A&B)
Recursos Humanos / Capital Humano
Gerente de Recursos Humanos / Gerente de Capital Humano
Garantizar la cobertura oportuna y eficiente de las posiciones operativas y administrativas del área de Alimentos y Bebidas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y cultura organizacional. Coordinar procesos de atracción, selección, contratación y retención de talento especializado para A&B.
· Gestionar el ciclo completo de reclutamiento para posiciones de A&B: cocineros, chefs, meseros, jefes de piso, camaristas, bellboys, etc.
· Publicar vacantes en bolsas de empleo, redes sociales, universidades y oficinas de empleo.
· Realizar entrevistas iniciales y por competencias.
· Coordinar entrevistas finales con gerencias de A&B. y Gerente de hotel
· Realizar filtros psicométricos y técnicos (según el perfil).
· Verificar referencias laborales y validar documentos.
· Asegurar el cumplimiento del tiempo de cobertura (SLA) por posición.
· Gestionar altas, integración de expedientes y contratos.
· Coordinar evaluaciones necesarias para ingreso.
· Asegurar que el nuevo colaborador reciba inducción inicial.
· Mantener comunicación constante con Chef Ejecutivo, Gerente de Restaurante, y gerente de hotel.
· Levantar perfiles de puesto actualizados y requerimientos específicos de cada área.
· Detectar necesidades de personal en temporadas altas, eventos o picos operativos.
· Dar seguimiento al desempeño durante los primeros 30, 60 y 90 días.
· Identificar posibles riesgos de rotación y proponer acciones preventivas.
· Mantener indicadores de reclutamiento: rotación, cobertura, tiempo de reemplazo, vacantes activas, etc.
· Actualizar base de datos de candidatos y mantener vínculos con fuentes de reclutamiento.
· Asegurar el cumplimiento de políticas, normativas laborales y procedimientos internos.
· Enfoque a resultados
· Trabajo bajo presión (especialmente en temporadas altas)
· Comunicación asertiva
· Organización y gestión del tiempo
· Toma de decisiones
· Orientación al cliente interno
· Adaptabilidad
· Negociación
· Licenciatura en Recursos Humanos, Psicología, Administración o afín.
· Deseable especialización o cursos en reclutamiento, entrevistas por competencias o talento humano.
· 2 a 3 años en reclutamiento y selección, preferentemente en giro hotelero, restaurantero o A&B.
· Conocimiento de perfiles técnicos de cocina, y servicio.
· Manejo de procesos masivos de reclutamiento.
· Entrevistas por competencias.
· Evaluaciones psicométricas.
· Legislación laboral básica.
· Uso de ATS o sistemas de reclutamiento.
· Paquetería Office y herramientas digitales.
· Conocimiento del funcionamiento operativo de A&B (deseable).
· Tiempo promedio de cobertura.
· Índice de rotación en A&B.
· Calidad del candidato (retroalimentación del área solicitante).
· Cumplimiento de expedientes completos.
· Cumplimiento de procesos de onboarding.