Gerente de Cuentas por Cobrar
Objetivo del puesto
Garantizar la recuperación oportuna de la cartera de clientes mediante la administración eficiente del proceso de cuentas por cobrar, asegurando el cumplimiento de las políticas de crédito y cobranza, optimizando el flujo de efectivo y fortaleciendo la relación con los clientes a través de una gestión estratégica, el análisis de indicadores y el uso eficiente de sistemas ERP.
Principales responsabilidades
- Liderar y supervisar el área de Cuentas por Cobrar, asegurando el cumplimiento de las políticas de crédito y cobranza de la empresa.
- Administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes, garantizando la recuperación oportuna de los saldos pendientes.
- Diseñar e implementar estrategias de cobranza preventiva y correctiva para reducir la cartera vencida y mejorar la rotación de cuentas por cobrar.
- Supervisar la conciliación de saldos con clientes y resolver diferencias de facturación o pagos de manera oportuna.
- Coordinar la gestión de cobranza mediante llamadas, correos, visitas y negociaciones con clientes, manteniendo relaciones comerciales sólidas.
- Dar seguimiento a compromisos de pago, autorizaciones, notas de crédito y demás procesos relacionados con la recuperación de cartera.
- Elaborar y presentar reportes ejecutivos e indicadores (KPIs) sobre antigüedad de saldos, recuperación de cartera, DSO (Days Sales Outstanding), cartera vencida y efectividad de cobranza.
- Diseñar y mantener dashboards que proporcionen información financiera para la toma de decisiones de la Dirección.
- Supervisar el correcto uso del ERP en los procesos de facturación, cobranza y aplicación de pagos, promoviendo mejoras y automatización.
- Coordinar el cierre mensual de cuentas por cobrar y brindar soporte durante auditorías internas y externas mediante la entrega de información y documentación requerida.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos del área para incrementar la eficiencia operativa y minimizar riesgos financieros.
- Liderar, desarrollar y evaluar al equipo de trabajo, promoviendo una cultura orientada a resultados, servicio al cliente y mejora continua.
Requisitos
- Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o carrera afín.
- Deseable especialidad o diplomado en Finanzas, Administración o Gestión de Crédito y Cobranza.
- Experiencia mínima de 5 años en Cuentas por Cobrar y al menos 2 años liderando equipos.
- Experiencia en administración de cartera, recuperación de cobranza y negociación con clientes corporativos.
Conocimientos indispensables
- Administración de cuentas por cobrar.
- Crédito y cobranza.
- Recuperación de cartera.
- Análisis de antigüedad de saldos.
- Conciliaciones con clientes.
- Facturación electrónica (CFDI).
- Indicadores financieros (DSO, cartera vencida, recuperación de cartera).
- Elaboración de dashboards e informes ejecutivos.
- Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).
- Manejo de ERP (SAP, Oracle, Dynamics, Contpaq, Intelisis o similar).
- Contabilidad general y controles financieros.
- Auditorías y controles internos.
Competencias
- Liderazgo.
- Negociación.
- Comunicación efectiva.
- Planeación y organización.
- Pensamiento analítico.
- Toma de decisiones.
- Orientación a resultados.
- Servicio al cliente.
- Atención al detalle.
- Trabajo bajo presión.
- Ética e integridad.
Ofrecemos
- Sueldo de $30,000 libres mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Participación en proyectos de mejora de procesos financieros y administrativos.