Akky Online Solutions S.A. de C.V. - Ejecutivo de Servicio a Clientes


Únete a nuestro equipo de trabajo en como: Ejecutivo de Servicio

 

Actividades:

  • Atención a los Usuarios de los distintos servicios que Akky brinda a sus Usuarios,  a través de los distintos canales de atención (telefónico, correo electrónico, chat, redes sociales y presencial).
  • Escalar y dar seguimiento a los reportes del servicio por parte de los usuarios hasta su conclusión.
  • Comunicar las necesidades de Usuarios.
  • Ejecutar y contribuir en la definición, documentación de los procesos de mejora del Área.



Cumpliendo como objetivo:

Cumplir con los SLA’s establecidos en los procesos y con el nivel de Satisfacción 

 

Este puesto es para ti, si cuentas con:

  • Cuentas con Carrera en Informática o Afín
  • Experiencia atención al cliente
  • Conocimiento de dominios IP
  • Atención multicanal
  • Ingles 80%   

   

        Sueldo Base:  $12,500 Brutos

 

    Beneficios / Prestaciones:

  • Aguinaldo: 30 días
  • Vales de Despensa: 10% topados por ley
  • Fondo de Ahorro: 13% topados por ley
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores: Titular, cónyuge e hijos menores a 21 años
  • Seguro de Vida
  • Vacaciones: 20 días de descanso.
  • Prima vacacional: 75% conforma a tabla de vacaciones por ley.
  • Caja de ahorro empleados.

 

 

 

 


© 2021 - Powered by PeopleCloud